Ken je die roddel over pretparken in de VS? Op elke deur die de medewerker doorgaat, bijvoorbeeld na zijn koffiepauze, om het pretpark weer in te gaan hangt een grote poster met de dwingende tekst SMILE!

Kijk, dat vinden wij Nederlanders belachelijk en overdreven. En toch.

Nederlanders die in de VS op vakantie zijn geweest raken er niet over uitgepraat: wat een attente en serviceverlenende houding! Denk aan horeca, of hotels. Dat is in Nederland anders. Wat zou het verband zijn met de glimlach:)?

De glimlach is een onmisbaar ingrediënt bij het Zakelijk flirten. Onze spiegelneuronen nemen de verantwoordelijkheid – automatisch, want ze zijn deel van ons genetisch materiaal – om een glimlach die we zien te beantwoorden.

Doe maar eens een klein experimentje. Loop naar de spiegel en doe met je mimiek verdriet en blijdschap na. Je zult merken: je gevoel volgt je mimiek.

Als je je gesprekspartner weet uit te nodigen tot een glimlach, gaat die zich beter voelen. Dat vertaalt zich in een beter gevoel over jullie gesprek en over jou!

Het glimlachen beïnvloedt je stemming en je uitstraling positief: op een borrel ben je bijvoorbeeld makkelijker benaderbaar.

Nog niet overtuigd? Doe het dan voor je gezondheid:

Opmerkelijk onderzoek: glimlach en je leeft 7 jaar langer!

In een Amerikaans onderzoek werden 230 foto’s van baseballspelers bestudeerd.

Degenen zonder glimlach werden gemiddeld 72,9 jaar, degenen met een gedeeltelijke glimlach gemidddeld 75 en de spelers die voluit lachten haalde 79,9 jaar.

Het was de onderzoekers niet duidelijk of de baseballspelers spontaan glimlachten, of onder druk van de fotograaf. Maar zelfs als dat laatste het geval is, zegt de aanwezigheid en breedte van de glimlach nog steeds iets over de onderliggende emoties.

Nu zou je in de verleiding kunnen komen te denken dat dit eenvoudig is. Het is eenvoudig om er over te schrijven, de toepassing in de praktijk is een stuk weerbarstiger. Mijn beroepsdeformatie brengt met zich dat ik goed let op de aan- en afwezigheid van de glimlach. Wat denk je van deelnemers die me bij aanvang van een workshop even een hand geven om zich voor te stellen. Glimlachen ze? Soms, maar ook regelmatig niet…

Benieuwd wat voor eerste indruk jij maakt, glimlach je? Benieuwd hoe je je eerste indruk kunt sturen?